CRM Blog

Valcore ApS Logo (c) Valcore ApS 2012

Valcore Blog

Velkommen til vores blog, her blogger vi om Dynamics CRM.

Ny simpel integration mellem MS Dynamics CRM 2013 Online og SharePoint Online

Integrationen mellem Dynamics CRM 2013 Online og SharePoint Online er blevet mere simpel med den nye opdatering Spring '14 fra Microsoft.

 

Gennem den nye faktureringsportal Office 365, er det muligt at tilkøbe et SharePoint miljø, hvor i I kan styre jeres dokumenter - både de der har med CRM at gøre og de der ligger udenfor.

For at anvende den nye simple integration mellem Dynamics CRM 2013 Online og SharePoint Online skal I have oprettet et SharePoint miljø.

...
Continue reading
2206 Hits
0 Comments

Opdatering til Dynamics CRM 2013 - Spring ’14

Microsoft sendte fredag d. 30. april 2014 deres nyeste opdatering på gaden og præsenterer dermed en række nye spændende områder til Microsoft Dynamics CRM 2013.

 

På Microsofts side Get ready for the next release, kan du downloade deres guide som gennemgår alle de nye tiltag.

Microsoft Dynamics Release Preview Guide - Spring '14

...
Continue reading
1274 Hits
0 Comments

Datasikkerheden er i top på Microsofts Cloud-tjenester

Som den første større udbyder af cloud-tjenester kan Microsoft nu henvise til en samlet europæisk validering af deres kontraktlige forpligtigelser i forhold til beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed på deres cloud-tjenester. Sikkerheden gælder både tjenesterne Microsoft Dynamcis CRM, Office 365, Microsoft Azure m.fl. 

EU’s databeskyttelsesautoriteter, bestående af 28 nationale databeskyttelsesmyndigheder, har pr. april 2014 godkendt Microsofts Cloud-tjenesters databeskyttelsesforanstaltninger. (ARTICLE 29 Data Protection Working Party)

Microsoft har gjort det tekniske og lovmæssige arbejde for at sikre, at kunder med europæiske forretninger, lovligt kan flytte data over Microsoft cloud-tjenester, uden at frygte for sikkerheden.

Kort sagt, er der ingen anden leverandør af cloud-tjenester, som tilbyder den samme bredde og dybde i forhold til foranstaltninger om sikkerhed og personoplysninger som Microsoft.

Læs den officielle udmeldelse fra Brad Smith, Executive Vice President og General Counsel i Microsoft på Microsoft Blog.
Har du spørgsmål har Microsoft derudover lavet et FAQ dokument som du finder her.

1979 Hits
0 Comments

Gratis social medie overvågning fra Microsoft

Gratis social medie overvågning fra Microsoft

I foråret kommer Microsoft med et nyt salg- og relationsskabende værktøj: Microsoft Social Listening.

Microsoft Social Listening giver dig mulighed for at overvåge og analysere på sociale medier som f.eks. Facebook, Twitter eller blogs.

Microsoft Social Listening kan blandt andet hjælpe dig med: 

-Hvad bliver der sagt om dig eller dit produkt?

cc_MSL_sentiment_chartcc_MSL_sentiment_chart.png

-Hvordan går snakken om dine konkurrenter eller kunder?

...
Continue reading
1710 Hits
0 Comments

Manglende dubletkontrol i Microsoft Dynamics CRM 2013

Sammen med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2013, har Microsoft besluttet at CRM 2013 ikke længere skal have dubletkontrol på oprettelse og rettelse af f.eks. kontaktpersoner, kundeemner og firmaer.

Microsoft anbefaler, at man i stedet benytter Bulk Duplicate Detection. Vi anbefaler, at man derfor formulerer en dubletkontrolprocess. Det kan f.eks. være at lave en dubletansvarlig som gennemgår dubletter inden for et bestemt interval. Eller instruerer sine brugere til at bruge Bulk Duplicate Detection med jævne mellemrum.

Du kan blandt andet køre en Bulk Duplicate Detection via en avanceret søgning eller en visning. Følgende eksempel er fra en visning. Du starter med at stå på en visning og markerer minimum to (i dette tilfælde kontaktpersoner). Under mere-prikkerne finder du Registrer dubletter og vælger om du vil køre en undersøgelse For de markerede poster eller For alle poster på alle sider.  

dublet1.png



Nedenstående dialogboks kommer op. Her kan du blandt andet vælge, om du vil køre den samme undersøgelse med fast interval eller kun denne ene gang.

dublet2.png

Du kan også vælge at få en mail når den kørt jobbet. Vælger du ikke det vil du kunne finde din Bulk Duplicate Detection under indstillinger - Datastyring - Job til registrering af dubletter. Her vil du få nedenstående dialogboks. dublet4.PNG

...
Continue reading
1687 Hits
0 Comments
Send os en e-mail Bliv ringet op!

Populære indlæg

Angiv Valcore A/S som din Microsoft Partner og få professionel sparring til din CRM løsning!

Valcore's Partner ID:

3296654


Læs, hvordan du gør her!

Vores adresse:
Industrivej 48
4000 Roskilde, Danmark
Telefon: +45 70 22 14 64
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
CVR nr.: 34472726
Åbningstider:
Mandag til Torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.30
Weekend lukket

Kig forbi!

Hos Valcore er du altid velkommen til at kigge forbi til en kop kaffe og en gennemgang af Microsoft Dynamics CRM. Vi brænder for CRM og vi er gode til at skabe en god forståelse for hvordan CRM kan bruges i en virksomhed, hvad enten der er fokus på salg, marketing, service eller noget helt andet!