CRM Blog

Valcore ApS Logo (c) Valcore ApS 2012

Valcore Blog

Velkommen til vores blog, her blogger vi om Dynamics CRM.

Opgraderingen til 2013 kræver en aktiv handling for at fungere korrekt!

Vi har tidligere skrevet at opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2013 sker i to faser, hvor den første sker automatisk mens den anden fase kræver en aktiv handling. Vi har desværre oplevet at ikke alle kommer igennem begge skridt og derfor møder problemer i deres daglige arbejde med systemet.

b2ap3_thumbnail_upgrade_crm2011_to_crm2013.PNG

Efter første fase af opgraderingen vil I opleve at der eksisterer to formularer for hvert område i systemet - den gamle (oplysninger) og den nye (fx firma).

På de gamle formularer er feltopbygning og tilpasninger fortsat som i CRM 2011, men med layout og navigation fra CRM 2013. På den nye formular findes de nye funktioner, men tilpassede felter og kode er ikke taget med. De indeholder derfor kun standardfelter og ikke jeres tilpassede felter og specifikke funktioner.

Når I arbejder i systemet mellem første og anden fase, vil I derfor opleve, at I kan skifte mellem de to formularer. Det sker via picklisten over emnefeltet, hvor oplysninger er den gamle og firma er den nye.

...
Continue reading
1777 Hits
0 Comments

Flytte opgraderingsdato for CRM 2013 Online

Alle online kunder bliver automatisk opgraderet af Microsoft. Datoen for opgraderingen er angivet i den gule bar i CRM systemet:

Billede-af-bar-med-dato-for-opgradering.png

Du kan flytte datoen til et senere tidspunkt, hvis du ikke føler din organisation er helt klar til den nye version endnu.

 

VEJLEDNING:

1) Klik på knappen Få mere at vide
extend_upgrade_date_1_20130910-105200_1.png

 

...
Continue reading
1618 Hits
0 Comments
Send os en e-mail Bliv ringet op!

Populære indlæg

Angiv Valcore A/S som din Microsoft Partner og få professionel sparring til din CRM løsning!

Valcore's Partner ID:

3296654


Læs, hvordan du gør her!

Vores adresse:
Industrivej 48
4000 Roskilde, Danmark
Telefon: +45 70 22 14 64
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
CVR nr.: 34472726
Åbningstider:
Mandag til Torsdag kl. 09.00 - 16.00
Fredag kl. 09.00 - 15.30
Weekend lukket

Kig forbi!

Hos Valcore er du altid velkommen til at kigge forbi til en kop kaffe og en gennemgang af Microsoft Dynamics CRM. Vi brænder for CRM og vi er gode til at skabe en god forståelse for hvordan CRM kan bruges i en virksomhed, hvad enten der er fokus på salg, marketing, service eller noget helt andet!