SIKKERHEDSOPDATERING FRA MICROSOFT

Vi har oplevet brugere af Microsoft Dynamics CRM hosted eller on-premises, hvor systemet har været uhensigtsmæssigt påvirket af sikkerhedsopdateringer fra Microsoft.
Uhensigtmæssighederne viser sig ved at Dashboard, visninger og andre elementer i Microsoft Dynamics CRM ikke virker og visuelt ser ud til at være “gået i stykker”

Vi har indtil videre oplevet problemer med 2 opdateringer:

  • Windows 10. Kb4013429. Kan påvirke Microsoft CRM 2011 + 2015, on-premises og hosted
  • Windows 8.1 – kb4012216. Kan påvirke Microsoft CRM 2011, on-premises og hosted

Læs mere

OPDATERING TIL MICROSOFT DYNAMICS 365

Microsoft har en opdatering klar til online løsning version 8.1 – Microsoft Dynamics CRM Online 2016. Opdateringen ændrer versionen til Microsoft Dynamics 365, 8.2. I kan læse mere om den nye version her. Opdateringen kan påvirke jeres nuværende tilpasninger.

I Microsoft Dynamics 365 (tidligere Microsoft Dynamics CRM) findes der et standardregelsæt for udvikling af tilpasset kode (fx. javascripts og plugins). Disse standardregler ændres med denne opdatering, således at det som tidligere har været standard, udskiftes med en ny standard og de “gamle” standardregler deaktiveres. Opdateringen kan med risiko forårsage, at tilpasninger der tidligere er lavet i jeres CRM system ikke fungerer optimalt, eller helt ophører med at fungere. Det er dog ikke alle tilpasninger, som bliver påvirket af opdateringen.

Hos Valcore vil vi gerne give vores kunder mulighed for at imødekomme opdateringen og forberede deres system, så problemer og nedetid helt undgås.

Læs mere

KNÆK CANCER

Vi har i Valcore valgt at støtte Kræftens Bekæmpelse i forbindelse med Knæk Cancer kampagnen, som afholdes i samarbejde med TV 2, lørdag d. 29. oktober 2016, fordi vi tror på budskabet, at kun hvis vi står sammen, kan vi knække cancer.

Kræft rammer hver tredje dansker og gør alle andre til pårørende. Vi kommer alle – på en eller anden måde og på et eller andet tidspunkt i vores eget liv – i berøring med kræft. En sygdom, der hver dag koster 43 danskere livet.

I dag lever ca. 256.000 danskere med en kræftdiagnose. Den gode nyhed er, at flertallet overlever kræften. Men vi vil gerne sætte barren lidt højere. Færre skal få kræft, og flere skal overleve.

En fælles indsats for at knække cancer

VALCORE ER NOMINERET TIL SCRIBE ANNUAL ONLINE PARTNER

Integration mellem et CRM system og fx et økonomisystem løser mange problemstillinger og sparer flere arbejdsgange. Fordelene er mange, heriblandt:

  • Data skal kun vedligeholdes et sted
  • Effektiv og ressourcebesparende
  • Opdateret data

Med Scribe får du, efter vores vurdering, det mest fleksible og funktionsrige integrationsværktøj på markedet, når vi taler om integration til Microsoft Dynamics CRM online, hosted eller on-premise.

Læs mere

PROBLEMER MED AT EKSPORTERE?

Der er for nylig sket en ændring i opsætningen af Excel. Denne ændring, betyder at nogle brugere oplever, når man eksportere fra Microsoft Dynamics CRM til et regneark, så er regnearket blankt.

Læs mere

MICROSOFT DYNAMICS CRM 2016 – NYT TIL ADMINISTRATORER

CRM 2016 kommer med mange nye tiltag, som brugere og administratorer kan få gavn af. Se denne video for at få en introduktion til de nye funktioner, hvor der særligt er fokus på, hvordan det interaktive servicehub dashboard kan bruges. Du kan også tjekke denne side for en komplet guide til administratorer om CRM 2016.

Nye kontrolelementer
I CRM 2016 er der lavet nye kontrolelementer, der kan tilføjes i stedet for listevisning. Man kan fx tilføje drejeknapper, skiftere og lineære skydere. Dette giver en bedre visuel oplevelse for brugere, så de hurtigere kan indtaste og aflæse data. Se mere her.

Læs mere

CRM 2016 – HVAD ER NYT?

Microsoft Dynamics CRM er nu tilgængeligt med nye funktioner til gavn for både brugere og administratorer. Her giver vi dig en opdatering på, hvad der er nyt, og hvad man som bruger skal vide.

Sporing muligt fra alle enheder
CRM 2016 kommer bl.a. med en ny CRM-applikation til Outlook gør sporing muligt overalt – dvs. at man nu også kan spore mails fra Outlook online, Outlook på telefoner og Outlook til Mac. Man kan spore både indgående og udgående mails, oprette nye kontakter i CRM direkte fra en mail eller oprette CRM poster.

 

 

Læs mere

PRODUKTER, PRODUKTBUNDTER OG PRODUKTFAMILIER I MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015

Med Dynamics CRM 2015 er det muligt at gruppere produkter i produktbundter og produktfamilier, så det er lettere og hurtigere for sælgeren at vælge de rette produktkombinationer og få viden om hvilke mersalgs-, krydssalgs-, erstatningsprodukter samt tilbehør der er tilgængelige, når et tilbud til en kunde laves.

 

PRODUKTER

Produkter er enkeltstående elementer (produkter, services osv) som kan være indeholdt i et produktbundt og være en del af en produktfamilie. Når et produkt oprettes kan der under fanen Yderligere oplysninger opsættes produktrelationer. En produktralation oprettes til et andet produkt hvorefter det vælges hvilken ralation der er mellem de to (mersalg, krydssalg, tilbehør eller erstatning), samt om retningen for relationen er envejs eller tovejs. Alt efter hvilken relation der er skabt mellem produkterne, vil disse blive vist som forslag under de forskellige områder når et produkt er valg på f.eks. et tilbud.

Læs mere

HURTIGERE OG MERE OVERSKUELIG NAVIGATION MED FØRSTE OPDATERING TIL DYNAMICS CRM 2015

Som bruger af Microsoft Dynamics CRM Online 2015, vil du inden for de næste måneder opdage en lille ændring i navigationen, som du sikkert vil blive glad for.

 

Med den første opdatering (update rollup 1) til Dynamics CRM 2015 bliver navigationen lettere. Med Dynamics CRM 2013 blev navigationen flyttet i toppen af CRM hvor man ved at køre til siden fik adgang til de forskellige poster under hovedområderne. Denne funktion er nu blevet forbedret, så du fra et hovedområde får adgang til at se alle underområderne, uden at skulle køre musen til siden.

Læs mere

UPDATE ROLLUP 1 FOR MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015 ER PÅ VEJ!

Sidst i marts 2015 opdaterer Microsoft deres Dynamics CRM 2015 online miljø med Rollup 1. Der er en del rettelser til småfejl i CRM 2015, som primært rettelser til mobile enheder og tablets, samt Outlook klienten.

Du kan læse alle detaljer om opdateringen her: http://support2.microsoft.com/kb/3010990

Alternativt har vi listet alle ændringerne her:

Læs mere