UPDATE ROLLUP 1 FOR MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015 ER PÅ VEJ!

Sidst i marts 2015 opdaterer Microsoft deres Dynamics CRM 2015 online miljø med Rollup 1. Der er en del rettelser til småfejl i CRM 2015, som primært rettelser til mobile enheder og tablets, samt Outlook klienten.

Du kan læse alle detaljer om opdateringen her: http://support2.microsoft.com/kb/3010990

Alternativt har vi listet alle ændringerne her:

Læs mere

MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015 TIL MICROSOFT OFFICE OUTLOOK

Er du blevet opdateret til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller 2016 eller bliver du det snart? Så skal du have opdateret din Outlook-klient, hvis du bruger Microsoft Dynamics CRM sammen med din Outlook.

Hvis man ikke for gjort dette, kan det medføre at ens Outlook kommer til at køre langsomt eller at ens CRM funktioner ikke fungerer optimalt.

Vi har derfor lavet en guide til, hvordan du sammen med din nye version af Microsoft Dynamics CRM, får Outlook til at virke som tidligere.

Læs mere

NYE MULIGHEDER FOR SYSTEMINDSTILLINGER I DYNAMICS CRM 2015

Der er med opgraderingen til Dynamics CRM 2015 kommet flere muligheder under Systemindstillinger, så flere områder kan styres centralt og dermed gælde for alle brugere.

Nye områder der kan styres fra Systemindstillinger er blandt andre:

  • Konfigurer hurtig søgning: Giver mulighed for at angive hvilke entiteter der skal med i hurtigsøgning på tværs af entiteter. Der kan både medtages standard og custom entiteter i denne søgning. Findes under fanen Generelt. Se mere om søgning på tværs af entiteter i blog-indlægget her.
  • Aktivér Bing Kort: Vælg om der skal være mulighed for at vise kort på formularerne. Findes under fanen Generelt.
  • Angiv om brugere kan se navigationsrundvisningen: Det kan her vælge om brugerene skal se indtroduktionvideoen når de logger på CRM. Findes under fanen Generelt.

Du kan finde flere nye muligheder, ved at gennemgå de forskellige faner i Systemindstillinger.

Læs mere

SØGNING PÅ TVÆRS AF ENTITETER – NU OGSÅ I WEBKLIENTEN.

Det har længe været efterspurgt at man i Dynamics CRM kan søge på tværs af entiteter når man anvender webklienten. Dette blev med opgraderingen til Dynamics CRM 2013 muligt på tablet.

Med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2015, er dette nu også blevet muligt i webklienten.

Der er i menulinjen i toppen af siden kommet et nyt søgefelt.

Dette søgefelt er generelt og derfor ikke knyttet til en konkret entitet, lige som søgefeltet i forbindelse med en visning er det.

Læs mere

OVERBLIK OVER HIERAKIER I MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015

Få overblik over ralationerne mellem dine firmaer i CRM!

Med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2015 er det nu blevet muligt at få et visuelt overblik over hierakier mellem f.eks. firmaer eller kontaktpersoner.

Hierakioverblikket kan tilgås fra et firma med en overordnet eller underordnet post, via det nye ikon i højre hjørne eller knappen Vis hierarki under mere-prikkerne…

 

Læs mere

OPGRADERING TIL DYNAMICS CRM 2015 ONLINE – PLANLÆG JERES OPGRADERING!

For at opgraderingen sker, skal denne dato godkendes af en administrator.

Som administrator har du mulighed for at godkende den planlagte dato eller at planlægge en anden dato for opgraderingen, hvis den valgte ikke passer jer.

For at forberede jer på opgraderingen, vil Microsoft løbende sende administratorerne af CRM informations-e-mail i perioden frem mod opgraderingen. Dette starter 90 dage før den planlagte opgraderingsdato.

Læs mere

2011 FORMULARER FJERNES FRA OPGRADEREDE MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013

Med næste opdatering til  Microsoft Dynamics CRM 2013, Fall release’14, har Microsoft oplyst, at de gamle formularer bliver fjernet fra systemet.

Det er ved at være et år siden, at de første Dynamics CRM Online 2011 systemer blev opgraderet til 2013 og de nye formularer kom. Der er kommet en række nye funktionaliteter, som kun virker på de nye formularer, ligesom kun de nye formularer er kompatible på tværs af webbrowsere og til tablet/mobil.

Læs mere

OPDATERINGSLISTE TIL DYNAMICS CRM 2013

Microsoft opdaterer Dynamics CRM 2013 løbende med fixes og forbedringer (Rollups). Vi har samlet links til disse opdateringer i listen herunder.

Rollup Detaljer Build version Udgivet
Update Rollup 3 http://support.microsoft.com/kb/2975363 6.0.0003.0106 Juni 2014
Service Pack 1 (Spring ’14) http://support.microsoft.com/kb/2941390 6.1.0000.0581 Maj 2014
Update Rollup 2 http://support.microsoft.com/kb/2919956 6.0.0002.0046

6.0.0002.0051 (server)

Januar 2014
Update Rollup 1 http://support.microsoft.com/kb/2891271 6.0.0001.0061 December 2013

 

 

 

INTEGRATION MELLEM EN FÆLLESKALENDER I OUTLOOK OG MICROSOFT DYNAMICS CRM

Integrationen mellem kalenderen i Outlook og Dynamics CRM er som standard kun mulig til én kalender. Dog kan der være situationer hvor én person har behov for, at have integration til en fælles kalender, som alle skal kunne se. Det kan f.eks. være en kursuskalender, hvor kurserne administreres i Dynamics CRM, men hvor alle gerne vil kunne se dem i en fælles outlook-kalender.

Følgende vejledning viser hvordan du kan oprette forbindelse til en ”underkalender” i Outlook. En kalender som kan deles med andre og hvor kurserne kan organiseres, uden at de fylder i planlæggerens kalender.
Når en kalender oprettes som en underkalender til din primære kalender, arver denne CRM –funktionerne og mulighederne for sporing er derfor mulig.

Læs mere

SPORADISKE FEJL PÅ FIRMA- OG KONTAKT-FORMULARER ”INSUFFICIENT PERMISSIONS”

Med opgraderingen af Microsoft Dynamcis CRM 2011 til 2013 har vi haft nogle brugere som er stødt på en mærkelig inkonsistent rettighedsfejl, når de forsøger at åbne deres firma- og kontakt-formularer.

 

Fejlen opstår meget sporadisk og der virker ikke til, at være noget system i, hvornår den kommer.

Læs mere