ROLLUP 1 ER FRIGIVET TIL CRM 2013

Så har Microsoft frigivet den første Rollup/opdatering til CRM 2013! Der er rettet en del fejl, en af dem er den notefejl vi har skrevet om tidligere. her er et uddrag af log filen:

  • Notes control shows time but not date for notes created before yesterday.

12. december 2013 lagde Microsoft Rollup 1 på CRM 2013 online.
16. december 2013 frigav Microsoft Rollup 1 til Outlook klienten.

Download Rollup 1 her: http://www.microsoft.com/da-dk/download/details.aspx?id=41546

Læs mere om hvad der er rettet i CRM 2013 her: http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=2891271

CRM 2013 BUG – MANGLENDE DATO PÅ NOTER

Vi har lokaliseret en fejl i første udgave af CRM 2013.

Det viser sig at Dato på noter forsvinder visuelt efter et par dage, således at man ikke kan se hvornår en note er skrevet eller redigeret.

Vi har adresseret det over for Microsoft, som tilkendegiver at det vil blive løst med Roll-up 1 til Dynamics CRM 2013, som frigives i starten af december 2013.

40% RABAT PÅ CRM ONLINE HVIS DU ER OFFICE 365 KUNDE

Frem til 31. marts 2014 tilbyder Microsoft 40% rabat på Microsoft Dynamics CRM online Professional licenser, til kunder der i dag har Microsoft Office 365!

Følgende krav gør sig gældende for at opnå denne rabat (på engelsk):

  • Minimum purchase of 50 Microsoft Dynamics CRM Online Professional user licenses is required.
  • The number of promotional licenses purchased cannot exceed the total number of E3 and E4 licenses.
  • No discounts on Basic plan, Essential CAL, and subscription add-ons.
  • This promotion is available under the following licensing programs on the price list:
    • Microsoft Direct Online Services
      – or –
      Enterprise Agreement.
  • This promotion cannot be combined with any other discount.
  • Office 365 service must be acquired prior to requesting this promotion.
  • Eligible EA customers must contact their Microsoft Representative to request this promotion.

Læs evt. mere om tilbuddet her: http://www.microsoft.com/dynamics/offers/CRME.aspx

Eller kontakt os for mere information på 70 22 14 64.

CRM 2013 – NY LICENSSTRUKTUR OG PRISER

Med Microsoft Dynamics CRM 2013 har Microsoft valgt at ændre på licensstrukturen for at give mulighed for mere fleksibilitet ift. adgang til systemet.

Den nye licensstruktur, består af 3 typer licenser:

  • Professional – til brugere der har behov for fuld adgang tl alle features i systemet.
  • Basic – til brugere der primært arbejder med salg, service og marketing, som har behov for at administrere firmaer, kontaktpersoner, kundeemner, sager, rapportering og samtidig har behov for at kunne tilgå tilpassede områder i systemet.
  • Essential – til brugere der kun har behov for at have adgang til tilpassede områder eller tredjeparts løsninger, der er lagt på systemet.

Læs mere

ADMIN MAIL: ACTION REQUIRED FOR MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE CONFIGURATION

Hvis du modtager en e-mail fra Microsoft med titlen “Admin mail:Action required for Microsoft Dynamics CRM Online configuration“, er det fordi du har noget tilpasset kode i dit CRM system, som skal opdateres! Læs mere

GIV CRM 2013 EN TESTKØRSEL!

Microsoft har lavet en interaktiv demo af CRM 2013, hvor man kan se det nye layout, og se hvordan man kan arbejde med systemet som sælger, salgschef, servicemedarbejder, servicemanager osv.

Det er en simpel lille demo, hvor du på 5 minutter blandt andet lærer at:

  • Håndterer kontakter
  • Kvalificerer leads
  • Anvender sociale medier i praksis
  • Samarbejder med kolleger direkte i CRM
  • Anvender vidensbaser
  • Reagerer hensigtsmæssigt på kundeforespørgsler
  • Reagerer hurtigt på service-sager
  • Lukker service-sager

Klik dig ind og prøv selv en testkørsel af Microsoft Dynamics CRM 2013:
http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-test-drive.aspx Læs mere

CRM 2011 VS CRM 2013 – HVAD ER ÆNDRET?

I dette blogindlæg kan du få et overblik over hvad der er ændre fra Microsoft Dynamics CRM 2011 til CRM 2013. Jeg går ikke i detaljer med funktionalitet, men vil i stedet holde fokus på at vise hvor de gamle features er placeret, og hvordan man navigerer i den nye version.

LAYOUT PÅ FORMULARER

Når CRM 2011 opgraderes til CRM 2013 (Orion) bibeholdes det eksisterende layout, dog i “det nye look”. Ønsker man at tage skridtet videre kan man manuelt opgradere formularerne til de nye “Orion-formularer”, som vist herunder. Det anbefales at gå hele vejen, hvis man ønsker at kunne udnytte alle de nye tiltag i CRM 2013 fuldt ud.

NAVIGATIONSPANEL ÆNDRET TIL NAVIGATIONSBAR

Navigationspanelet er fjernet fra venstre side af vinduet, forenklet og flytte op i toppen af vinduet.

Læs mere

CRM 2013 MOBILITY – “ON THE GO”

Til Microsoft Dynamics CRM 2013 tilbyder Microsoft en app, som er GRATIS. App’en er kompatibel med de nyeste og mest gængse mobil- og tablet modeller på markedet, såsom Windows 8, Android og Iphone/Ipad.

Det nye moderne interface på Microsoft Dynamics CRM 2013 er strømlinet i en sådan grad at man har stort set samme brugeroplevelse hvad enten man tilgår systemet fra en browser eller en mobil enhed.

Læs mere

FLYTTE OPGRADERINGSDATO FOR CRM 2013 ONLINE

Alle online kunder bliver automatisk opgraderet af Microsoft. Datoen for opgraderingen er angivet i den gule bar i CRM systemet:

Du kan flytte datoen til et senere tidspunkt, hvis du ikke føler din organisation er helt klar til den nye version endnu.

VEJLEDNING:

1) Klik på knappen Få mere at vide

 

2) Klik på Omlæg opdatering

 

3)  Angiv din nye foretrukne dato for opgradering. Systemet vil selv angive en alternativ dato – som du også selv kan rette til via datofelterne. Når du er færdig, klik Næste.

 

4) Du vil nu få vist en bekræftelse på de nye datoer du har valgt. Klik Planlæg for at gennemføre ændringen.

Din opgradering er nu udskudt til den ønskede dato!

Bemærk! Hvis du er kunde hos Valcore, bedes du sende os din opgraderingsdato, så vi bedre kan assistere dig i forbindelse med opgraderingen. Du kan sende en e-mail til os her kontakt@valcore.dk.

CRM 2013 (ORION) LANDER I OKTOBER!

I oktober opgraderes Dynamics CRM 2011 til version 2013! Der er tale om et helt nyt layout, med fokus på performance, brugervenlighed og mobil-adgang. Microsoft har ændret radikalt på designet og alligevel formået at bibeholde en vis genkendelighed, således at man hurtigt vender sig til den nye måde at arbejde på!

Hold øje med vores blog – vi vil lægge nye informationer ind over den kommende tid. Imens du venter, kan du tage et kig på Microsoft CRM 2013 – Release Preview Guide, som netop er udkommet. Du kan hente guiden herunder:

https://valcore.dk/images/easyblog_images/42/Release_Preview_Guide_September_2013.pdf