Indlæg

OPGRADERINGEN TIL 2013 KRÆVER EN AKTIV HANDLING FOR AT FUNGERE KORREKT!

Vi har tidligere skrevet at opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2013 sker i to faser, hvor den første sker automatisk mens den anden fase kræver en aktiv handling. Vi har desværre oplevet at ikke alle kommer igennem begge skridt og derfor møder problemer i deres daglige arbejde med systemet.

Efter første fase af opgraderingen vil I opleve at der eksisterer to formularer for hvert område i systemet – den gamle (oplysninger) og den nye (fx firma).

På de gamle formularer er feltopbygning og tilpasninger fortsat som i CRM 2011, men med layout og navigation fra CRM 2013. På den nye formular findes de nye funktioner, men tilpassede felter og kode er ikke taget med. De indeholder derfor kun standardfelter og ikke jeres tilpassede felter og specifikke funktioner. Læs mere

FLYTTE OPGRADERINGSDATO FOR CRM 2013 ONLINE

Alle online kunder bliver automatisk opgraderet af Microsoft. Datoen for opgraderingen er angivet i den gule bar i CRM systemet:

Du kan flytte datoen til et senere tidspunkt, hvis du ikke føler din organisation er helt klar til den nye version endnu.

VEJLEDNING:

1) Klik på knappen Få mere at vide

 

2) Klik på Omlæg opdatering

 

3)  Angiv din nye foretrukne dato for opgradering. Systemet vil selv angive en alternativ dato – som du også selv kan rette til via datofelterne. Når du er færdig, klik Næste.

 

4) Du vil nu få vist en bekræftelse på de nye datoer du har valgt. Klik Planlæg for at gennemføre ændringen.

Din opgradering er nu udskudt til den ønskede dato!

Bemærk! Hvis du er kunde hos Valcore, bedes du sende os din opgraderingsdato, så vi bedre kan assistere dig i forbindelse med opgraderingen. Du kan sende en e-mail til os her kontakt@valcore.dk.