Med Microsoft Dynamics 365 tilbyder Microsoft en samling af intelligente virksomhedsprogrammer, der styrker driftsresultater og hjælper med at skabe mere unikke kundeoplevelser. Valcore er dedikeret Microsoft Partner med specialiseret fokus på Microsoft Dynamics 365 Sales kombineret med andre værktøjer fra Dynamics 365 familien og udvalgte 3. parts løsninger. Her kan du læse om de værktøjer vi anbefaler og tilbyder.
Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) er en app til Dynamics 365 modul-baseret CRM-platform, der håndterer salgs- og kunderelateret data og hjælper med at optimere end-to-end salgsprocesser. CRM giver indsigt i salget, skaber overblik og gør det lettere at engagere kunder. Det bliver nemmere at træffe de rigtige beslutninger på det rigtige tidspunkt og konvertere kundeindsigt til hurtigere salg. Blandt de mange features er bl.a:
Med de mange features får du overblikket til at fokusere på de vigtige opgaver, øge produktiviteten og styrke salgs processen.
Gør dine marketingaktiviteter mere effektive og kundetilpassede med marketingautomatisering, dynamiske og kundetilpassede kampagner, brugervenlig e-mail-opsætning, leadscoring, værktøjer til sociale medier og undersøgelser. Følg op på dine kampagner og evaluer din indsats med marketinganalyser
Med de marketingsløsninger vi tilbyder til Dynamics 365 Sales har du mulighed for at dele, styre, måle og prioritere din virksomheds marketingindsats på en effektiv måde.
I Valcore har vi primært fokus på to gode marketingværktøjer som supplement til Dynamics 365 Sales. MailChimp er et eksternt marketingværktøj som er super stærkt til håndtering af mailudsendelser. ClickDimensions er et all-round marketingautomateriseringsværktøj, som ud over mailudsendelser tilbyder en lang række af marketing features. Begge værktøjer kan kobles med Dynamics 365 Sales via et standardmodul og er fungerer dermed som en integreret løsning – out-of-the-box.
Integrerede systemer er i dag nærmest en ny norm. Det giver rigtig meget mening at integrere sine systemer så de kan udveksle data automatisk, både for at optimere sine arbejdsprocesser men også for at minimere datafejl.
I Valcore har vi mange års erfaring med integrationsløsninger i relation til Dynamics 365 Sales (CRM). Vores primære integrationsværktøjer er Tibco Cloud Integration (tidl. Scribe Online) og KingswaySoft, men vi laver også custom REST API integrationer. Vi arbejder også med Microsoft’s standard integrationer til Sharepoint og Business Central, eller Azure integration services som Power Automate/Logic Apps, Service Bus og azure functions.
Microsoft Power Pages er Microsofts nyeste medlem af Powere Platform familien og erstatter Microsoft Power Apps Portals. Med Microsoft Power Pages får du en sikker SaaS-platform (Software as a Service) i virksomhedsklassen til oprettelse, hosting og administration af moderne eksterne virksomhedswebsteder.
Uanset om du er udvikler med lav kode eller professionel udvikler, giver Power Pages dig mulighed for hurtigt at designe, konfigurere og udgive websteder, der problemfrit fungerer på tværs af webbrowsere og enheder.
Microsoft Power Pages er Microsoft nyeste medlem i Microsoft Power Platform familien og i Valcore er vi klar til at hjælpe jer i gang med at bygge jeres næste kundeserviceportal, salgsportal, projektportal eller hvad det måtte være.
Microsoft Business Intelligence (BI) er en datametode og softwareløsning, der kan bruges som et effektivt værktøj til at skabe overblik over data, så man kan anvende og analysere datamængder på tværs af flere forskellige databaser og programmer.
Power BI er Microsofts cloud baserede Business Intelligence værktøj. Power BI gør det muligt at integrere med mere end 100 datakilder, deriblandt Dynamics 365 Sales, Excel og SQL-server. Power BI er et stærkt værktøj til at samle data i grafer, tabeller, rapporter og interaktive dashboards, så man let kan få overblik, analysere og visualisere sine data.
Valcore kan hjælpe jer med at få overblik over hele jeres forretning via en Power BI løsning. Sammen, afdækker vi jeres behov, får installeret og tilpasset Power Bi og vi klæder jer på, så I selv kan bruge Power BI, som et naturligt værktøj i dagligdagen.
Kundeservice er for langt de fleste virksomheder det springende punkt i forhold til opbygning af loyalitet og tilbagevendende kunder. Konkurrencen er hård og kunderne forventer en service som er personlig, en hurtig responstid og høj kvalitet. Til at imødekomme dette har Microsoft Dynamics 365 en bred vifte af applikationer til at understøtte servicemedarbejdernes arbejdsprocesser; heriblandt Customer Service og Field Service, samt støtteapplikationer som Remote Assist, Customer Voice og Customer Insights.
Med applikationerne får du bl.a.
I Valcore har vi god erfaring med implementering af disse applikationer. Særligt har vi strømlinet processerne til implementering af Customer Service og Field Service, således at vi kan tilbyde pakkeløsninger med standardiserede procedurer og faste priser.
Mandag-torsdag kl. 09.00-16.00
Fredag kl. 09.00-15.30
Lørdag-søndag Lukket
