Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service er en app, som er udviklet til at understøtte in-house kundeservice agenter og teamet omkring dem.
At arbejde med Customer Service er intuitivt og overskueligt. Der er overblik over de enkelte sager, tidsregistrering er nemt og opfølgning sker til tiden. Det er i bund og grund en app, som gavner både service-agenterne, ledelsen og kunderne, idet den gør arbejdet nemmere, optimerer processerne og kunderne oplever en mere personlig service.