GODT I MÅL
Har I allerede en strategi, der inkluderer CRM, eller har I ønske om at få udviklet en fastdefineret strategi og proces samt et system, der kan understøtte begge dele? Hos os får I tilknyttet en fast projektleder, der sikrer en smidig udviklingsproces inden for aftalt budget og tidsramme.
Vores erfaring er, at større virksomheder ofte har gjort et stort forarbejde, som er mundet ud i en flok ikke-tekniske kravspecifikationer. I vores skræddersyede forløb ‘oversætter’ vi jeres forventninger til et optimalt CRM-system, der møder både nuværende og fremtidige behov, og vi sikrer naturligvis de nødvendige integrationer af jeres forskellige systemer.
Det får I hos Valcore
- Vi sikrer en skræddersyet proces, der favner strategi, proces og løsning, og som tager udgangspunkt i jeres ønsker
- Vi dedikerer en erfaren projektleder, som lægger en realistisk tidsplan og udarbejder realistiske budgetter samt sikrer en smidig gennemførsel af jeres projekt.
- Vi arbejder med vores gennemprøvede projektmetoder og løbende evaluering af fremdrift, tidsforbrug og økonomi.
- Vi udarbejder altid grundig dokumentation, som er brugbar hos både ledelse, brugergruppe og teknikere.
- Vi bevarer kontakten til jer, så vi sikrer, at jeres CRM altid understøtter de relevante processer, og at brugerne er opdaterede på systemet.
Cases
HVORFOR Microsoft Dynamics 365
Det er længe siden, Microsoft Dynamics 365 og CRM udelukkende var de salgsorienterede løsninger, som mange måske har tendens til at tænke. I de seneste 10 år har Microsoft nemlig udviklet deres CRM, så det i dag er et komplet forretningssystem, der håndterer arbejdsprocesser i hele organisationen. Det betyder, at I – når I vælger Microsoft Dynamics 365 leveret af Valcore – får en totalløsning, som virksomheden ikke vokser ud af. Uanset hvor meget virksomheden eller jeres arbejdsprocesser udvikler sig.
HVORFOR VALCORE?
Når I vælger Valcore som CRM-leverandør, er I sikret en samarbejdspartner, der prioriterer den langvarige relation over en hurtig gevinst. Vi griber ikke bare en standard-CRM-løsning fra hylden, men lytter til jer. Sammen reflekterer vi over arbejdsgange og virksomhedens hverdag, så vi sikrer, at jeres CRM rent faktisk driver forretningen fremad. Vi foretrækker agile projekter, hvor vi evaluerer løbende – vores mangeårige erfaring har nemlig lært os, at implementeringen er en dynamisk proces, hvor både I og vi undervejs bliver klogere på, hvad den optimale løsning er. Derudover garanterer vi, at I kun modtager fakturaer fra os, som I har godkendt på forhånd.