Med Microsoft Dynamics CRM 2013 har Microsoft valgt at ændre på licensstrukturen for at give mulighed for mere fleksibilitet ift. adgang til systemet.

Den nye licensstruktur, består af 3 typer licenser:

• Professional – til brugere der har behov for fuld adgang tl alle features i systemet.
• Basic – til brugere der primært arbejder med salg, service og marketing, som har behov for at administrere firmaer, kontaktpersoner, kundeemner, sager, rapportering og samtidig har behov for at kunne tilgå tilpassede områder i systemet.
• Essential – til brugere der kun har behov for at have adgang til tilpassede områder eller tredjeparts løsninger, der er lagt på systemet.

Her er et overblik over fordelingen af muligheder med de tre typer licenser:

De danske priser for disse licenser ser således ud:

• Professional – kr. 395,50 / pr. bruger / pr. måned
• Basic – kr. 182,60 / pr. bruger / pr. måned
• Essential – kr. 91,30 / pr. bruger / pr. måned