Integrationen mellem kalenderen i Outlook og Dynamics CRM er som standard kun mulig til én kalender. Dog kan der være situationer hvor én person har behov for, at have integration til en fælles kalender, som alle skal kunne se. Det kan f.eks. være en kursuskalender, hvor kurserne administreres i Dynamics CRM, men hvor alle gerne vil kunne se dem i en fælles outlook-kalender.

Følgende vejledning viser hvordan du kan oprette forbindelse til en ”underkalender” i Outlook. En kalender som kan deles med andre og hvor kurserne kan organiseres, uden at de fylder i planlæggerens kalender.
Når en kalender oprettes som en underkalender til din primære kalender, arver denne CRM –funktionerne og mulighederne for sporing er derfor mulig.

Læs mere

Microsoft sendte fredag d. 30. april 2014 deres nyeste opdatering på gaden og præsenterer dermed en række nye spændende områder til Microsoft Dynamics CRM 2013.

 

På Microsofts side Get ready for the next release, kan du downloade deres guide som gennemgår alle de nye tiltag.

Microsoft Dynamics Release Preview Guide – Spring ’14

Læs mere

I foråret kommer Microsoft med et nyt salg- og relationsskabende værktøj: Microsoft Social Listening.

Microsoft Social Listening giver dig mulighed for at overvåge og analysere på sociale medier som f.eks. Facebook, Twitter eller blogs.

Microsoft Social Listening kan blandt andet hjælpe dig med: 

Læs mere