Med Dynamics CRM 2015 er det muligt at gruppere produkter i produktbundter og produktfamilier, så det er lettere og hurtigere for sælgeren at vælge de rette produktkombinationer og få viden om hvilke mersalgs-, krydssalgs-, erstatningsprodukter samt tilbehør der er tilgængelige, når et tilbud til en kunde laves. PRODUKTER Produkter er enkeltstående elementer (produkter, services […]
Som bruger af Microsoft Dynamics CRM Online 2015, vil du inden for de næste måneder opdage en lille ændring i navigationen, som du sikkert vil blive glad for. Med den første opdatering (update rollup 1) til Dynamics CRM 2015 bliver navigationen lettere. Med Dynamics CRM 2013 blev navigationen flyttet i toppen af CRM hvor […]
Der er med opgraderingen til Dynamics CRM 2015 kommet flere muligheder under Systemindstillinger, så flere områder kan styres centralt og dermed gælde for alle brugere. Nye områder der kan styres fra Systemindstillinger er blandt andre: Konfigurer hurtig søgning: Giver mulighed for at angive hvilke entiteter der skal med i hurtigsøgning på tværs af entiteter. Der […]
Det har længe været efterspurgt at man i Dynamics CRM kan søge på tværs af entiteter når man anvender webklienten. Dette blev med opgraderingen til Dynamics CRM 2013 muligt på tablet. Med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2015, er dette nu også blevet muligt i webklienten. Der er i menulinjen i toppen af siden kommet et nyt […]
Få overblik over ralationerne mellem dine firmaer i CRM! Med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2015 er det nu blevet muligt at få et visuelt overblik over hierakier mellem f.eks. firmaer eller kontaktpersoner. Hierakioverblikket kan tilgås fra et firma med en overordnet eller underordnet post, via det nye ikon i højre hjørne eller knappen Vis […]
For at opgraderingen sker, skal denne dato godkendes af en administrator. Som administrator har du mulighed for at godkende den planlagte dato eller at planlægge en anden dato for opgraderingen, hvis den valgte ikke passer jer. For at forberede jer på opgraderingen, vil Microsoft løbende sende administratorerne af CRM informations-e-mail i perioden frem mod opgraderingen. Dette […]
Med næste opdatering til Microsoft Dynamics CRM 2013, Fall release’14, har Microsoft oplyst, at de gamle formularer bliver fjernet fra systemet. Det er ved at være et år siden, at de første Dynamics CRM Online 2011 systemer blev opgraderet til 2013 og de nye formularer kom. Der er kommet en række nye funktionaliteter, som kun […]
Integrationen mellem kalenderen i Outlook og Dynamics CRM er som standard kun mulig til én kalender. Dog kan der være situationer hvor én person har behov for, at have integration til en fælles kalender, som alle skal kunne se. Det kan f.eks. være en kursuskalender, hvor kurserne administreres i Dynamics CRM, men hvor alle gerne […]
Med opgraderingen af Microsoft Dynamcis CRM 2011 til 2013 har vi haft nogle brugere som er stødt på en mærkelig inkonsistent rettighedsfejl, når de forsøger at åbne deres firma- og kontakt-formularer. Fejlen opstår meget sporadisk og der virker ikke til, at være noget system i, hvornår den kommer.
Det er tid til at forberede sig på den næste større opdatering, som kommer til efteråret 2014. Datoen og alle detaljer er endnu ikke meldt ud, men vi har fundet lidt vigtige informationer, som vi vil dele med jer. Vi har plukket nogle af de vigtigste punkter, som kan påvirke jeres CRM 2013 og som I derfor skal […]
Mandag-torsdag kl. 09.00-16.00
Fredag kl. 09.00-15.30
Lørdag-søndag Lukket
