Indlæg af Sophia Bach

CRM 2016 – HVAD ER NYT?

Microsoft Dynamics CRM er nu tilgængeligt med nye funktioner til gavn for både brugere og administratorer. Her giver vi dig en opdatering på, hvad der er nyt, og hvad man som bruger skal vide. Sporing muligt fra alle enheder CRM 2016 kommer bl.a. med en ny CRM-applikation til Outlook gør sporing muligt overalt – dvs. […]

MICROSOFT DYNAMICS CRM 2015 TIL MICROSOFT OFFICE OUTLOOK

Er du blevet opdateret til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller 2016 eller bliver du det snart? Så skal du have opdateret din Outlook-klient, hvis du bruger Microsoft Dynamics CRM sammen med din Outlook. Hvis man ikke for gjort dette, kan det medføre at ens Outlook kommer til at køre langsomt eller at ens CRM funktioner ikke […]

GRATIS SOCIAL MEDIE OVERVÅGNING FRA MICROSOFT

I foråret kommer Microsoft med et nyt salg- og relationsskabende værktøj: Microsoft Social Listening. Microsoft Social Listening giver dig mulighed for at overvåge og analysere på sociale medier som f.eks. Facebook, Twitter eller blogs. Microsoft Social Listening kan blandt andet hjælpe dig med: 

MANGLENDE DUBLETKONTROL I MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013

Sammen med opgraderingen til Microsoft Dynamics CRM 2013, har Microsoft besluttet at CRM 2013 ikke længere skal have dubletkontrol på oprettelse og rettelse af f.eks. kontaktpersoner, kundeemner og firmaer. Microsoft anbefaler, at man i stedet benytter Bulk Duplicate Detection. Vi anbefaler, at man derfor formulerer en dubletkontrolprocess. Det kan f.eks. være at lave en dubletansvarlig som […]

HAR DU OFFICE 365? FÅ 30 % RABAT PÅ CRM LICENSER!

  Hvis du har Office 365 Midsize Business, så har du mulighed for at spare 30 % på dine nye Microsoft Dynamics CRM Online professionelle licenser. Tilbuddet gælder både nye og eksisterende brugere med Office 365 Midsize Business plan. Det gælder dog kun frem til 31. marts 2014. Du kan købe mellem 5 – 300 […]

UNDGÅ DUBLETTER I MICROSOFT DYNAMICS CRM OG OUTLOOK

Når du synkroniserer dine kontaktpersoner fra Microsoft Dynamics CRM til din Outlook, bliver der skabt en kopi af dine kontakter i Outlook. Men hvis du re-installerer Outlook, f.eks. ved at flytte Outlook installationen til en ny computer, så risikerer du at få store problemer med dubletter (dvs. de samme kontaktpersoner oprettet flere gange). For de fleste vil dette ikke være et hyppigt […]