Microsoft har opdateret Microsoft Dynamics CRM 2011 online med deres “December 2012 update” (også kaldet “Polaris”). Dette betyder at Online-kunder nu får glæde af alle de nye tiltag Microsoft har udviklet og forbedret i Dynamics CRM 2011. OnPremise og Hostede kunder må vente til juli/august 2013. Læs mere her: Nye tiltag i Microsoft Dynamics CRM 2011 Online.
Ud over de nye tiltag, har Microsoft ændret i brugergrænsefladen og opsætningen af formularer mv., hvilket gør systemet hurtigere og mere intuitivt at arbejde med.

Enkelte af disse nye ændringer skal aktiveres manuelt i systemet for eksisterende brugere. For CRM systemer, der er oprettet efter 22. januar 2013, er disse aktiveret.

Bemærk! Når først disse ændringer er aktiveret, vil brugergrænsefladen for Firmaer, Kontaktpersoner, Salgsmuligheder m.fl. ændre sig radikalt og der er ingen garanti for at dine evt. tilpasninger vil virke efterfølgende! Derfor bør du kontakte din CRM Partner inden du aktiverer opdateringen. Hvis ikke du har en partner, kan du ringe til os på 70 22 14 64 og få hjælp. Nedenstående guide er på eget ansvar.

Guide til aktivering af ny opdatering i Dynamics CRM 2011 online:
For at aktivere de nye tiltag i Dynamics CRM 2011, skal du gå ind under menupunktet Indstillinger, Klik på Administration i navigationspanelet og klik på Produktopdateringer i hovedvinduet. Klik Opdater.