Tag Archive for: crm

Gitte Lindaa

Information om overgangen fra den gamle Dynamics 365 webklient til Unified Interface

/i /af

Hvem vedrører denne information?

Denne information vedrører primært brugere af Dynamics 365 for Sales Online.

 

Hvad er Unified Interface?

Unified Interface er udviklet af Microsoft til at give brugere af Dynamics 365 for sales Online en forbedret brugeroplevelse. Med et 100% responsivt design giver Unified Interface dig en bedre visnings- og interaktionsoplevelse uanset om du arbejder via browser, tablet eller telefon.

 

Hvad kan du selv gøre?

I september 2019 annoncerede Microsoft, at brugere af Dynamics 365 for Sales Online skal overgå fra den gamle webklient til det nye Unified Interface senest d. 1. oktober 2020.

I løbet af 2020 vil du modtage en mail fra Microsoft med emnet ”Change is coming! Automatic transition to Unified Interface”, hvor de tilbyder en planlagt overgangsdato før d. 1. oktober 2020. Du vil modtage mailen mindst 30 dage før den foreslåede dato.

 

1. Hvis du gerne vil gennemføre overgangen til Unified Interface på den foreslåede dato

Hvis du gerne vil have at overgangen skal finde sted på den foreslåede dato, skal du aktivt godkende dette for de enkelte miljøer, ved at logge på Unified Interface scheduling portal. Godkendelsen skal foretages af en bruger med rollen Global administrator eller Serviceadministrator. Overgangen gennemføres altså ikke på den foreslåede dato uden jeres godkendelse.

 

2. Hvis du gerne vil flytte datoen for overgangen til Unified Interface

Hvis du ønsker at flytte datoen for overgangen til Unified Interface skal du logge på Unified Interface scheduling portal og ændre datoen for hvert enkelt miljø. Ændring af datoen kan kun foretages af en bruger med rollen Global administrator eller Serviceadministrator.

For yderlige hjælp til dette se Ofte stillede spørgsmål: Overgang til Unified Interface.

 

3. Hvis du ikke ønsker overgangen til Unified Interface gennemført før 1. oktober 2020.

Hvis du ikke ønsker at gennemføre overgangen før sidste øjeblik, skal du ikke foretage dig noget på nuværende tidspunkt. Vær dog opmærksom på, at overgangen dermed sker automatisk d. 1. oktober 2020. Efter denne dato er det ikke længere muligt at benytte den gamle webklient.

 

Brug for hjælp?

Find mere information om overgangen til Unified Interface her: FAQ og Kontrolliste.

Det anbefales at gennemgå kontrollisten omhyggeligt for at sikre, at du er klar til overgangen til Unified Interface. Du er også altid velkommen til at kontakte os på telefon 70 22 14 64 eller via support@valcore.dk

Javed Iqbal

Dynamics 365(CRM) Organization Update Import Failed in perform Action Install of Solution=CustomControlsCore …

/i , /af

We encountered the following error while updating one of our client’s organization from 8.0 to 8.2x. Other organizations got updated without any issue but this one just won’t.

Error| Failed in perform Action Install of Solution=CustomControlsCore, FileName=CustomControls.zip, Version=8.2.9.19, Action=Install for OrgId=xxx

Since other organizations are getting updated without a problem we can imagine the issue is with the organization’s database.
After a rigorous googling and getting through a lot of org. import/update issues we fixed the problem as follows:
Problem: Our CRM base language is danish but the SQL user performing org update has default language English…
Solution: change the user’s default language to danish as is of CRM.
To find user’s default language simple open SQL_Management_Studio and under Security select properties of the user and the default language will be shown in the bottom and simply change it to one which is of CRM, or run SQL:
SELECT default_language_name
FROM sys.server_principals
WHERE name = '<user>'

To find available language name in SQL server:
SELECT name,alias FROM sys.syslanguages WHERE name = '<user>'

To set the default language for the user:
Exec sp_defaultlanguage ‘<user>’,'<languageName>’

Try updating organization from Deployment Manager and it would go smooth 🙂

Anne-sofie

VIGTIG INFORMATION FRA MICROSOFT FALL’14 UPDATE RELEASE

/i /af

Det er tid til at forberede sig på den næste større opdatering, som kommer til efteråret 2014.

Datoen og alle detaljer er endnu ikke meldt ud, men vi har fundet lidt vigtige informationer, som vi vil dele med jer. Vi har plukket nogle af de vigtigste punkter, som kan påvirke jeres CRM 2013 og som I derfor skal være opmærksomme på.

Læs mere

Thomas la Cour Søndergaard

40% RABAT PÅ CRM ONLINE HVIS DU ER OFFICE 365 KUNDE

/i /af

Frem til 31. marts 2014 tilbyder Microsoft 40% rabat på Microsoft Dynamics CRM online Professional licenser, til kunder der i dag har Microsoft Office 365!

Følgende krav gør sig gældende for at opnå denne rabat (på engelsk):

  • Minimum purchase of 50 Microsoft Dynamics CRM Online Professional user licenses is required.
  • The number of promotional licenses purchased cannot exceed the total number of E3 and E4 licenses.
  • No discounts on Basic plan, Essential CAL, and subscription add-ons.
  • This promotion is available under the following licensing programs on the price list:
    • Microsoft Direct Online Services
      – or –
      Enterprise Agreement.
  • This promotion cannot be combined with any other discount.
  • Office 365 service must be acquired prior to requesting this promotion.
  • Eligible EA customers must contact their Microsoft Representative to request this promotion.

Læs evt. mere om tilbuddet her: http://www.microsoft.com/dynamics/offers/CRME.aspx

Eller kontakt os for mere information på 70 22 14 64.